关于云计算合同所涉主要问题的说明 (联合国国际贸易法委员会秘书处编拟, 2019年): 付费条款
第二部分 起草合同
F. 付费条款
随用随付
价格是一项必不可少的合同条款,合同中不列明价格或没有一种定价机制,可能致使合同无法执行。
云计算服务的按需自助服务特点通常从随用随付账单系统中反映出来。通常做法是,合同具体规定云计算服务商定供应量(例如,规定用户数、使用次数或使用时间)的单位价格。可以设计价格表或其他价格调整办法,包括批量折扣,以此作为对任何一方的奖惩办法。免费试用很常见。还经常有个别服务不收费的做法。尽管价格计算
会有多种变式,但制定可为双方理解的清晰、透明的价格条款可避免争议和诉讼。
许可证费用
订约双方似应在合同中明确规定云计算服务付费是否涵盖提供商可能作为服务一部分准予客户的任何许可的许可证费用。特别是,软件即服务(SaaS)往往涉及客户使用提供商许可的软件。
许可证可以按机器台数计费,也可以按开机次数计费,费用可能取决于用户类型(例如,相对于非专业用户,专业用户可能属于付费最高的类别之一)。不同付款结构会产生不同影响。例如,如果按开机次数收取软件费用,每次连接一台新机器,即使客户在同一时段内使用同样的开机次数,客户的许可证费用也可能显著增加。
合同可以确定许可安排所涵盖软件的潜在用户数目、每一类别(如雇员、独立承包商、供应商)的用户数目以及准予每一类别用户的权利。合同还可以确定将归入许可范围的访问权和使用权,以及可能导致许可范围扩大并因此造成许可证费用增加的客户及其终端用户的访问和使用情形。
额外费用
价格可能还包括一次性费用(例如,配置和云迁移费用)。(详细信息)还可能有一些额外服务是提供商单独收费提供的(例如,营业时间以外提供的支持按次数收费,或者按固定价格提供)。
在某些法域,云计算服务可能属于课税服务或货物类别。订约双方似宜在合同中处理税收对付费条款影响问题。
其他付费条款
付费条款可涵盖发票开具方式(如电子发票)以及发票形式和内容,这对于税务合规可能很重要。一些法域的税务机关可能不接受电子发票(不过这在日趋无纸化环境中越来越少见),也可能要求使用一种特殊格式,其中包括,凡与云计算服务有关的税项可能需单独列明。
除其他付费条款外,订约双方似应列明付费到期日、货币、适用汇率、付款方式、迟付制裁办法以及付费争议解决程序。