第二部分 起草合同

H. 暂停服务

提供商的标准条款可以载明提供商随时酌情暂停服务的权利。“不可预见事件”是提供商单方面暂停服务的一个常见理由。此种事件的定义范围通常很宽，涵盖任何超出提供商控制范围的障碍，包括分包商、分提供商和其他参与向客户提供云计算服务的第三方（如互联网提供商）发生的故障。

订约双方可以商定，只可在合同确定的有限情况下暂停服务（例如，客户有重大违约情形，如不付款）。因不可预见事件而暂停服务的权利可能是以适当执行一项业务连续性和灾难恢复计划为条件。合同可以要求这类计划针对提供云计算服务方面的共同威胁包含防范措施并将计划提交另一方征求意见和批准。这些防范措施可以包括在另一地域分设一个能够无缝转移的灾难恢复站点，并使用不间断电源和备用发电机。