导言

本《说明》述及商业实体之间云计算合同的主要问题，其中一方（提供商）向另一方（客户）提供终端使用的一种或多种云计算服务。云计算服务转售合同或其他形式的进一步分销不在《说明》范围之内。与云计算服务伙伴以及与可能参与向客户提供云计算服务的其他第三方的合同（例如，与分包商和互联网服务提供商的合同）也不包括在《说明》范围之内。

云计算合同可根据适用法律定性为服务合同、租赁合同、外包合同、许可合同、混合合同或者其他类型合同。因此，关于云计算合同的形式和内容，可能有不同的法定要求。在一些法域，如果法律未就这一问题作出规定或者规定含糊不清，订约方本人可将合同定性为某一类型的合同；在对合同条款作出解释时，法院将考虑到这种定性，除非这样做会违反法律、法院实践、订约方实际意图、实际情况或者商业习惯或惯例。

本《说明》所涉及的问题可能产生于云计算合同，而不考虑云计算服务的类型（如基础设施即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)、软件即服务(SaaS)）、部署模式（如公共云、社区云、私人云或混合云）和付费条款（有无报酬）。《说明》主要侧重点是提供软件即服务(SaaS)类型公共付酬云计算服务的合同。

谈判云计算合同条款的能力取决于多种因素，特别是合同涉及标准化商用型多订户云解决方案还是单个定制解决方案，是否存在选择相竞提议的可能性，而且还取决于潜在订约方的议价地位。在有选择的情况下，谈判合同条款的能力，特别是关于提供商单方面暂停、终止或修改合同的条款以及责任条款，是选择提供商的一项重要因素。尽管《说明》主要为云计算合同谈判方编写，但对于客户研究提供商所提供的标准条款以确定其是否充分考虑到客户需要也不无益处。

各方不应将《说明》视为起草云计算合同方面详尽无遗的资料来源，也不应以此替代专业顾问的任何法律和技术咨询和服务。《说明》提出供潜在订约方在起草合同之前和期间应当考虑的问题，包括对安全问题的共同责任，但本意并非表示所有这些问题都必须加以考虑。《说明》中所讨论的各种解决方案将不会管辖订约方之间的关系，除非订约各方明确同意这种解决方案，或者除非解决方案产生于适用法律的规定。《说明》中使用的标题和小标题及其序列不应视为硬性要求，或者暗示云计算合同的任何首选结构或风格。云计算合同的形式、内容、风格和结构可能迥异，反映出各种不同的法律传统、起草风格、法律要求以及订约各方的需要和偏好。

最后，《说明》并非意在表示联合国国际贸易法委员会（贸易法委员会）或其秘书处对于订立云计算服务合同可取性的立场。

《说明》由两个部分和术语表组成：第一部分述及潜在订约方在订立云计算合同之前似宜考虑的订约前主要方面；第二部分述及谈判各方起草云计算合同时可能面临的主要合同问题；术语表对清单中使用的一些技术用语作出说明，以便于理解。